Appel à candidature : ESTHÉTICIEN(NE) – Yaoundé

APPEL À CANDIDATURE N° 0646/DG/DD/AD/CDAF/SRH/05-11-26

• Intitulé du poste : Esthéticien(ne)
• Zone de publication : externe / interne
• Lieu d'embauche : Yaoundé
• Essai : trois (03) mois renouvelable
• Disponibilité : immédiate

ACTIVITÉS DU POSTE

• Accueillir chaque client avec courtoisie, professionnalisme et disponibilité ;
• Analyser les types de peau des clients et leurs besoins afin de leur proposer une routine de soins adaptée ;
• Guider les clients dans le choix des gammes indiquées pour leurs besoins ;
• Garantir une expérience client agréable, favorisant la satisfaction et la fidélisation ;
• Présenter, valoriser et vendre les parfums, produits cosmétiques et autres articles proposés par la parfumerie ;
• Contribuer à l'augmentation du panier moyen et du portefeuille clients grâce à des recommandations pertinentes ;
• Participer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de ventes fixés par la Direction ;
• Tenir un fichier clients et assurer un suivi de la clientèle après les prestations ;
• Encourager les clients satisfaits à revenir découvrir d'autres produits ou services ;
• Développer une relation de confiance avec les clients réguliers ;
• Mettre en avant l'organisation et la formation des vendeurs sur des ateliers de beauté ;
• Participer au merchandising, à l'agencement des vitrines, aux animations commerciales, promotions et opérations de fidélisation, à la mise en rayon des nouveaux produits et à la salubrité des lieux ;
• Remonter systématiquement à la Direction les remarques, besoins et suggestions des clients ;
• Respecter les horaires, procédures et consignes internes de travail.

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QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES

• Être titulaire d'un diplôme professionnel reconnu en esthétique, cosmétique ou spa management (CAP, BTS Métiers de l'esthétique ou équivalent) ou d'un diplôme de qualification professionnelle (DQP) ;
• Une formation complémentaire en cosmétologie ou en conseil en parfumerie est souhaitée ;
• Avoir une expérience professionnelle de deux (02) ans dans un institut de beauté, une parfumerie, un espace de soins esthétiques ou un spa.

COMPÉTENCES REQUISES

Savoirs

• Connaître l'entreprise et ses produits ; avoir une bonne hygiène ;
• Maîtriser les techniques de formation et de management des équipes, de fidélisation des clients et de vente ;
• Avoir une bonne capacité d'analyse et de synthèse des réclamations clients ;
• Avoir une connaissance approfondie des nouveautés en cosmétique.

Savoir-faire

• Être capable d'accompagner les vendeuses sur les gammes de produits ;
• Être capable d'identifier les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées ;
• Savoir développer les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux ;
• Savoir gérer les réclamations et les situations difficiles avec la clientèle.

Savoir-être

• Une bonne expression orale et écrite ;
• Maîtrise de soi, créativité, empathie, polyvalence, diplomatie, sens de l'initiative, de l'animation et discrétion ;
• Accueillante, de bonne humeur, rigoureuse, curieuse, à l'écoute, organisée, avec une force de persuasion ;
• Savoir mettre à l'aise et créer un climat de confiance avec les clients difficiles ;
• Capacité à travailler en équipe projet et en réseau.

DÉPÔT DES CANDIDATURES

Merci de nous faire parvenir votre lettre de motivation et votre curriculum vitae à l'adresse careers@jdcosmetics.com au plus tard le vendredi 20 novembre 2026 à 13 h, en précisant en objet « Esthéticienne ».

NB : toute candidature reçue par un autre canal que celui indiqué ne sera pas considérée.