Avis de recrutement : CHEF D\'AGENCE

OFFRE D'EMPLOIS : Chef de Centre de Contrôle Technique Automobile - PANESS - Cabinet de Conseil Formation - Douala Cameroun

APPEL A CANDIDATURE PASS
Chef de Centre de Contrôle Technique Automobile
Rattachement hiérarchique : Responsable des Opérations
PANESS Conseil recrute pour
le compte d'un de ses clients

Un Chef de Centre de Contrôle Technique Automobile (Equivalent Chef d'Agence),

MISSION PRINCIPALE: Le Chef de Centre est le garant de la performance globale, de l'image et de la rentabilité de son centre de visite technique. Agissant comme un véritable chef d'entreprise pour son unité, il/elle est responsable du développement commercial, du management des équipes, de la qualité technique des services, et de l'atteinte des objectifs opérationnels et financiers fixés par la Direction Générale.
PROFIL RECHERCHÉ:
⚫ Bac+3/4 en Gestion/Management des Unités Commerciales, Ingénierie, Transport ou équivalent. ⚫ 3 à 5 ans d'expérience minimum en management d'équipe et de centre de profit, idéalement dans le secteur des services techniques, de la distribution, de la logistique ou du transport.
• Solide orientation et expérience commerciale/marketing.
• Maîtrise des techniques de gestion budgétaire et de reporting.
⚫ Connaissance du secteur de la visite technique/transport serait un atout (ou forte capacité à s'y former rapidement).
RESPONSABILITÉS:
1. Développement Commercial et Rentabilité
⚫ Assurer le développement commercial du centre de contrôle technique en élaborant et mettant en œuvre un plan d'action commercial local.
.
Identifier et exploiter les opportunités de croissance sur sa zone de chalandise4.
Mener des actions de prospection (partenariats B2B : transporteurs, garages, concessionnaires) et de fidélisation de la clientèle.
⚫ Gérer le centre comme un centre de profit, en optimisant les revenus et en maîtrisant les coûts pour garantir la rentabilité.

2. Gestion Opérationnelle et Technique
⚫ Gérer toutes les activités pour assurer le bon fonctionnement quotidien du centre, de l'accueil client à la délivrance du procès- verbal.
⚫ Veiller à l'application rigoureuse des procédures opérationnelles critiques 5 et des normes techniques de visite.
• Assurer la disponibilité et le bon état de fonctionnement des équipements techniques et des infrastructures.
⚫ Mettre en œuvre le plan qualité et garantir la satisfaction client et la conformité des visites.
4. Administration, Finance et Reporting
3. Management des Équipes et RH. Assurer la gestion administrative et
• Encadrer, animer et motiver l'équipe du centre (techniciens, personnel d'accueil, etc.). Planifier le travail, les plannings et les congés des équipes pour assurer une couverture optimale.
⚫ Évaluer les performances individuelles et contribuer au renforcement des compétences du personnel en collaboration avec le RRH.

la sécurité des documents liés aux visites.
• Superviser la gestion des caisses et des flux financiers du centre en lien avec le Chef Comptable.
• Rendre compte régulièrement au Responsable des Opérations (et à la DG) via le système de Reporting sur les résultats commerciaux, techniques et financiers du centre.

COMMENT POSTULER :

Pour postuler, envoyer votre candidature (CV+lettre de motivation) en précisant en objet l'intitulé du poste à l'adresse suivante:
recrutement@panessgroup.com

en précisant en objet l'intitulé du poste

Date limite de dépôt des dossiers : 09 NOVEMBRE 2025