Avis de recrutement : CHEF D\'ÉQUIPE SAV

OFFRE D'EMPLOIS : Chef d'équipe SAV - ORANGE Cameroun

Chef d'équipe SAV - Douala (CDI) - (2500006P)
Description

MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES

Veiller à la qualité de l’offre SAV

§ Assurer la gestion des réclamations et autres demandes de renseignement

§ Procéder au déblocage et configurations d’ordre technique

§ Contribuer à la qualité de service rendue aux clients



Animer, encadrer et coordonner une équipe de vendeurs SAV

§ Animer les réunions hebdomadaires des équipes

§ Contrôler le respect des procédures de travail

§ Procéder au coaching quotidien des vendeurs

§ Veiller à la mise à disposition des accès et des autres équipements nécessaires à l’activité de ses équipes



Assurer un Reporting de ses activités

§ Effectuer un reporting quotidien, hebdomadaire et mensuel de ses activités auprès du chef d’agence.


Qualifications

PROFIL REQUIS

Formation-type : BAC + 3 Gestion/Action commerciale

Expérience minimum : Un an à un poste à dominance commerciale


Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Soudanaise Avenue Ahmadou Ahidjo (Carrefour Soudanaise) Douala 1864
Emploi: Client
: CDI
: Permanent

COMMENT POSTULER :

Les candidatures devront être envoyées UNIQUEMENT SUR LE SITE WEB : https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl

Date limite de réception des dossiers de candidature : URGENT - Le plus vite possible.