Avis de recrutement : CONSEILLER Client Boutique

OFFRE D'EMPLOIS : Conseiller Client Boutique - ORANGE Cameroun

Conseiller Client Boutique - Yaoundé - (25000064)
Description

MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES

· Assurer la vente des produits et services en agence

§ Proposer les solutions aux clients en fonction de leurs besoins

§ Vendre les offres, produits et services aux clients

§ Effectuer les démonstrations

§ Etablir les factures et les bons de garantie

§ Remplir les contrats dans le cas des abonnements et les soumettre à la validation du chef d’agence

§ Suivre quotidiennement le stock

§ Réaliser un reporting journalier et hebdomadaire de son activité



· Assurer le service après vente des terminaux et équipements, en contact avec le client

§ Accueillir les clients et les partners

§ Identifier les causes d’insatisfaction de la clientèle

§ Proposer les solutions aux clients et partners (codes PIN & PUK, changements SIM, manipulations, échanges standards, etc.)

§ Informer les clients et partners sur les offres et services



· Contribuer à la qualité de service rendue aux clients :

§ Accueillir les clients en accord avec les principes d’une bonne qualité de service



· Assurer un Reporting de ses activités

§ Tenir des statistiques d’interventions


Qualifications

PROFIL REQUIS

Formation-type : BAC + 2 Gestion/Action commerciale

Expérience minimum : Un an à un poste à dominance commerciale


Lieu principal: CM-Est
Lieux de travail: Site Bertoua Rez de chaussée HOTEL UNIVERSEL Bertoua 1864
Emploi: Client
: CDI
: Permanent

COMMENT POSTULER :

Les candidatures devront être envoyées UNIQUEMENT SUR LE SITE WEB : https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl

Date limite de réception des dossiers de candidature : URGENT - Le plus vite possible.