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Département du Mayo Sava (tous les arrondissements du projet)\n2. Département du Mayo Tsanaga (tous les arrondissements du\nprojet)\n3. Département du Logone et Chari (tous les arrondissements du\nprojet)\nType of Contract Prestations de service\nDuration of the\nContract Un (01) an\nExpected Start Date 1\ner juin 2026\nLanguages Required Français écrit et parlé, Anglais en atout\nBrief Scope of Work Supervision des travaux afin de garantir leur conformité aux cahiers de\ncharges et aux normes en vigueur pour tous les corps d’état.\n\n",{"_key":269,"_type":223,"marks":270,"text":271},"l2seh",[234],"1. Contexte opérationnel",{"_key":273,"_type":223,"marks":274,"text":275},"l2sei",[],"\nDepuis plus d’une décennie, la région de l’Extrême-Nord du Cameroun fait face à une crise\nsécuritaire majeure, alimentée par les incursions de la secte Boko Haram et les dynamiques de\nconflit dans le Bassin du Lac Tchad. Cette situation a fragilisé les communautés locales,\naggravé la vulnérabilité des jeunes et des femmes, et accentué des indicateurs de\ndéveloppement humain déjà préoccupants. Toutefois, grâce aux opérations militaires nationales\net multinationales, aux actions de stabilisation menées par le Programme des Nations Unies\npour le Développement (PNUD) et ses partenaires, ainsi qu’à la mobilisation des autorités\nlocales, des progrès significatifs ont été enregistrés en matière de sécurité, de reprise de\nl’autorité de l’État et de revitalisation communautaire.\nDans ce contexte, la Stratégie Régionale de Stabilisation, mise en œuvre depuis 2019 sous la\ncoordination du PNUD Cameroun et le leadership du Gouverneur de l’Extrême-Nord, constitue\nun cadre structurant pour restaurer la paix, renforcer la résilience et relancer le développement\ndans les zones affectées. Après deux phases de mise en œuvre, la troisième phase, lancée en\n2024 et prévue jusqu’en 2028, marque une étape décisive. Elle s’étend à dix-huit localités\nréparties en quatre plans d’action prioritaires (JAP), et cible particulièrement les départements\ndu Logone et Chari, du Mayo-Sava et du Mayo-Tsanaga, qui concentrent près de 70 % des\norganisations opérant dans la région selon l’analyse opérationnelle d’OCHA.\nCette phase implique la réalisation d’un nombre croissant d’infrastructures administratives,\nsécuritaires, socioéconomiques et sociales de base. Ces ouvrages – postes de sécurité, bâtiments\nadministratifs, écoles, centres de santé, infrastructures hydrauliques, marchés et structures\ncommunautaires – sont essentiels pour restaurer les services publics, renforcer la présence de\nl’État et améliorer durablement les conditions de vie des populations.\nCependant, l’ampleur et la dispersion géographique des chantiers nécessitent un dispositif de\nsuivi et de contrôle renforcé afin de garantir la qualité, la conformité et la durabilité des\ninvestissements réalisés. C’est dans cette perspective que le PNUD envisage le recrutement\nd’un bureau spécialisé en suivi et contrôle des travaux de construction. Ce bureau aura pour\nmission d’assurer une supervision technique rigoureuse, de réduire les risques opérationnels,\nde renforcer la transparence et la traçabilité, et de contribuer à la pérennisation des\ninfrastructures mises en place.\nPage 3 sur 36\nLe présent Termes de Référence définit les objectifs, les responsabilités et les critères de\nsélection du bureau de contrôle, appelé à jouer un rôle stratégique dans la réussite de la\ntroisième phase de la stabilisation. Il s’inscrit dans une démarche visant à garantir que chaque\nouvrage réalisé soit non seulement conforme aux normes techniques et aux attentes des\ncommunautés bénéficiaires, mais aussi porteur d’un impact durable sur la consolidation de la\npaix et le développement local dans les départements du Logone et Chari, du Mayo-Sava et du\nMayo-Tsanaga.\n2. Objectifs\n2.1. Objectif général\nAssurer la supervision technique, le contrôle de qualité, la conformité aux cahiers de charges\net au respect des délais des infrastructures réalisées dans le cadre de la troisième phase de la\nStratégie Régionale de Stabilisation dans les départements du Logone et Chari\n(arrondissements de Fotokol, Hile Alifa, Makary, Logone birni, Waza, Blangoua,\nKousseri), Mayo-Sava (arrondissements de Mora, Kolofata) et Mayo-Tsanaga\n(arrondissements de Mokolo, Mogode, Mayo Moskota..), afin de garantir la durabilité des\nouvrages, la transparence des processus et l’impact positif sur la consolidation de la paix et le\ndéveloppement local.\n2.2. Objectifs spécifiques\nLe Bureau devra assurer les points suivants :\n Supervision de la mise à disposition des sites\no Vérifier la conformité des sites attribués aux entreprises adjudicataires, en\ns’assurant qu’ils répondent aux exigences techniques et administratives prévues.\no Garantir la mise à disposition effective des sites par les autorités compétentes et\nassurer l’archivage systématique des documents y afférents.\no Participer activement aux visites de site organisées durant le processus de\nrecrutement des entreprises, en collaboration avec les ingénieurs du bureau PNUD\nMaroua, et valider les conclusions de ces visites.\nPage 4 sur 36\no Contrôler les conditions préalables au démarrage des travaux, notamment\nl’accessibilité, la sécurisation et la préparation du terrain.\no Fournir aux ingénieurs du PNUD Maroua toutes les informations nécessaires\nrelatives aux caractéristiques géographiques des sites, à la disponibilité des\nmatériaux locaux, à l’accessibilité et aux recommandations techniques, afin\nd’alimenter la préparation des dossiers d’appel d’offres.\n Suivi et contrôle technique des travaux\no Participer systématiquement à la réception des matériaux de construction, en\ncontrôlant leur conformité aux spécifications techniques et en assurant\nl’archivage rigoureux de toute la documentation afférente.\no Assurer une présence permanente de ses agents dans les localités concernées,\nafin de garantir un suivi rapproché, continu et efficace des opérations sur le\nterrain.\no Veiller au respect des cahiers de charges, des plans d’exécution, devis et des\nnormes techniques en vigueur, en identifiant et corrigeant tout écart constaté en\ncoordination avec les Ingénieurs PNUD.\no Contrôler la qualité des matériaux et des méthodes de construction appliquées,\nen s’assurant qu’elles répondent aux standards de durabilité et de sécurité.\no Élaborer un plan de suivi et de contrôle des travaux, à soumettre pour validation\naux ingénieurs du Bureau PNUD Maroua, et en assurer la mise en œuvre\neffective.\no Mettre à jour et faire valider hebdomadairement les cahiers de suivi et les\nplannings de contrôle, en collaboration avec les ingénieurs du Bureau PNUD\nMaroua, afin de garantir une traçabilité complète des activités.\no Participer à toutes les réunions hebdomadaires et mensuelles, organisées en\ncollaboration avec les ingénieurs du Bureau PNUD Maroua, afin d’assurer une\ncoordination optimale, de partager les constats de terrain et de proposer des\nmesures correctives.\n Gestion des risques et assurance qualité\nPage 5 sur 36\no Concevoir et faire valider un Plan d’Assurance Qualité (PAQ), en coordination avec\nles ingénieurs du PNUD, afin de renforcer la fiabilité du suivi et garantir la\nconformité des ouvrages aux standards techniques et sécuritaires requis.\no Assurer la mise en application effective du PAQ validé par les prestataires sur site,\nen veillant à son respect à toutes les étapes de la construction.\no Tenir un registre des non-conformités identifiées sur les sites, incluant l’ouverture\net la fermeture des observations, et garantir l’application des recommandations\nformulées par les ingénieurs du PNUD.\no Veiller au respect des normes environnementales et sociales par les prestataires sur\nles sites de travaux, conformément aux standards internationaux et aux exigences\ndu projet.\no Élaborer et faire valider un document de suivi spécifique sur le respect des normes\nenvironnementales et sociales, en collaboration avec les ingénieurs du PNUD\nMaroua.\no Documenter systématiquement tous les incidents et plaintes rencontrés sur les sites,\nen concertation avec les ingénieurs du PNUD Maroua, et proposer des mesures\ncorrectives appropriées.\no Garantir la préservation de la bonne image du PNUD sur l’ensemble des sites de\ntravaux, en veillant à la conformité des pratiques, à la transparence et à la qualité\ndes interactions avec les communautés locales.\n Collecte et validation des données terrain\no Documenter systématiquement toutes les étapes de construction, en assurant la\ntraçabilité des activités et en soumettant chaque étape à la validation préalable des\ningénieurs du PNUD.\no Assurer la réception des corps d’état et procéder à la validation des points critiques\net des points d’arrêt, en concertation étroite avec les ingénieurs du PNUD, afin de\ngarantir la conformité des travaux aux standards techniques.\no Produire et maintenir une base de données technique fiable, regroupant l’ensemble\ndes informations collectées sur le terrain (rapports, relevés, photos, procès-verbaux),\npour faciliter le suivi et l’évaluation du projet en collaboration avec les ingénieurs\ndu PNUD.\nPage 6 sur 36\no Garantir la qualité et la cohérence des données collectées, en veillant à ce qu’elles\nsoient exploitables pour l’analyse, la prise de décision et la capitalisation des\nexpériences.\no Assurer la transmission régulière des données terrain aux ingénieurs du PNUD\nMaroua, afin de renforcer la transparence et l’efficacité du dispositif de suivi\n Rapports techniques et documentation\no Fournir des rapports techniques hebdomadaires et mensuels détaillant l’état\nd’avancement des travaux, les écarts constatés, les difficultés rencontrées et les\nrecommandations correctives, pour validation par les ingénieurs du PNUD Maroua.\no Assurer une documentation complète, fiable et traçable de l’ensemble des chantiers,\nincluant :\n Procès-verbaux de réunions et de visites de site,\n Fiches de contrôle qualité,\n Relevés techniques,\n Photographies géoréférencées,\n Tout autre support pertinent permettant de garantir la transparence et la\ntraçabilité des opérations.\no Mettre en place un système d’archivage structuré permettant la conservation et\nl’accessibilité des documents pour le suivi, l’évaluation et la capitalisation des\nexpériences.\no Transmettre régulièrement la documentation aux ingénieurs du PNUD, afin de\nrenforcer la coordination, la transparence et la redevabilité vis-à-vis des partenaires\net des communautés bénéficiaires\n Gestion des avenants et variations contractuelles\no Examiner de manière systématique toutes les demandes de modifications\ncontractuelles ou techniques, en collaboration étroite avec les ingénieurs du PNUD,\nafin d’en vérifier la conformité aux objectifs et aux exigences du projet.\no Évaluer la pertinence des avenants et variations en analysant leur impact potentiel\nsur les délais d’exécution, la qualité des ouvrages et les coûts financiers, en accord\navec les ingénieurs du PNUD.\nPage 7 sur 36\no Proposer des recommandations claires et argumentées pour validation par le maître\nd’ouvrage, en mettant en évidence les avantages, les risques et les mesures\nd’atténuation nécessaires.\no Assurer la mise en œuvre effective des avenants validés, en veillant à leur parfaite\nintégration dans le processus de suivi et de contrôle des travaux.\no Documenter et archiver toutes les décisions et ajustements contractuels, afin de\ngarantir la traçabilité, la transparence et la redevabilité vis-à-vis des partenaires et\ndes communautés bénéficiaires.\n Appui stratégique au maître d’ouvrage\no Conseiller le PNUD et les autorités locales sur les meilleures pratiques de\nsupervision et de contrôle.\no Contribuer à la transparence et à la redevabilité vis-à-vis des partenaires et des\ncommunautés bénéficiaires.\no Garantir que les infrastructures réalisées participent pleinement à la\nconsolidation de la paix et au développement local.\n3. Résultats attendus\n3.1. Résultats globaux\n Mise en place d’un dispositif de supervision et de contrôle technique efficace et\ntransparent pour l’ensemble des chantiers.\n Garantie de la conformité des infrastructures aux cahiers de charges, aux normes\ntechniques, environnementales et sociales, et au respect des délais;\n Amélioration de la qualité, de la durabilité et de la traçabilité des ouvrages réalisés.\n Renforcement de la coordination entre le PNUD, les autorités locales et les entreprises\nprestataires.\n Contribution directe à la consolidation de la paix, au renforcement de la présence de\nl’État et au développement socio-économique local.\nPage 8 sur 36\n3.2. Résultats à court terme\n Validation et mise en œuvre du Plan d’Assurance Qualité (PAQ) et des outils de suivi\n(cahiers de contrôle, plannings, registres de non-conformités).\n Supervision effective de la mise à disposition des sites et démarrage des travaux dans\ndes conditions conformes et sécurisées.\n Production régulière de rapports techniques hebdomadaires et mensuels, validés par\nles ingénieurs du PNUD.\n Documentation complète et traçable des chantiers (procès-verbaux, fiches de contrôle,\nphotos, relevés techniques).\n Détection et correction rapide des non-conformités et incidents sur les sites.\n Participation active aux réunions hebdomadaires et mensuelles avec le PNUD pour\nassurer une coordination optimale.\n3.3. Résultats à long terme\n Réalisation d’infrastructures conformes aux standards techniques, durables et adaptées\nau contexte local.\n Réduction significative des risques techniques, financiers et opérationnels grâce au\ndispositif de gestion des risques.\n Pérennisation des investissements à travers des ouvrages de qualité, répondant aux\nbesoins des populations et renforçant la résilience communautaire.\n Capitalisation des données et expériences pour améliorer les futures phases de\nstabilisation et les projets similaires.\n Renforcement de la confiance des communautés locales envers les institutions et les\npartenaires, grâce à la transparence et à la qualité des réalisations.\n Contribution durable à la stabilisation de la région de l’Extrême-Nord, par la\nrestauration des services publics essentiels et la relance des activités économiques\n3.4. Livrables attendus\n1. Rapports techniques périodiques\na. Rapports hebdomadaires et mensuels validés par les ingénieurs du PNUD.\nPage 9 sur 36\nb. Rapports consolidés sur l’état d’avancement, les écarts constatés et les\nrecommandations.\n2. Documentation complète et traçable\na. Procès-verbaux de réunions et visites de site.\nb. Fiches de contrôle qualité, relevés techniques et photos géoréférencées.\nc. Registres des non-conformités et suivi de leur résolution.\n3. Plans et outils de suivi validés\na. Plan de suivi et de contrôle des travaux.\nb. Cahiers de suivi et plannings hebdomadaires.\nc. Plan d’Assurance Qualité (PAQ).\nd. Document de suivi du respect des normes environnementales et sociales.\n4. Base de données technique\na. Compilation numérique des données terrain pour le suivi et l’évaluation.\n5. Gestion contractuelle\n Notes techniques sur les avenants et variations contractuelles.\n Documentation des ajustements validés.\n4. Etendu et brève description des travaux requis\nLe bureau de contrôle sera chargé de superviser l’ensemble des activités liées à la construction\net à la réhabilitation des infrastructures prévues dans le cadre de la troisième phase de la\nStratégie Régionale de Stabilisation dans les départements du Logone et Chari, Mayo-Sava\net Mayo-Tsanaga. Les travaux concernent principalement :\n Postes de sécurité et bâtiments administratifs.\n Écoles, centres de formation et infrastructures éducatives.\n Centres de santé et structures sociales de base.\nPage 10 sur 36\n Infrastructures hydrauliques (forages, adductions solaires).\n Marchés et infrastructures communautaires.\nLe Bureau devra assurer une supervision technique complète, couvrant la mise à disposition\ndes sites, le suivi des travaux, la gestion des risques, la validation des données terrain, la\ndocumentation et la gestion des avenants contractuels.\nLes travaux consistent à :\n Contrôler la conformité des sites et des matériaux avant et pendant les travaux.\n Superviser l’exécution des chantiers pour garantir le respect des cahiers de charges,\ndes normes techniques et des délais contractuels. Pour chaque nouveau contrat, assurer\nun suivi technique permanent, contrôler la conformité aux spécifications techniques,\nveiller à la qualité des matériaux et méthodes, vérifier le respect des délais, anticiper et\nremonter tout risque technique, administratif ou sécuritaire.\n Mettre en œuvre un dispositif de gestion des risques et d’assurance qualité, incluant\nla validation des points critiques et la correction des non-conformités.\n Collecter et valider les données terrain, en produisant une base de données technique\nfiable pour le suivi et l’évaluation.\n Fournir des rapports techniques réguliers (hebdomadaires et mensuels) et assurer\nune documentation complète et traçable des chantiers.\n Gérer les avenants et variations contractuelles, en évaluant leur pertinence et en\ngarantissant leur intégration correcte dans le processus de suivi.\n Prendre en charge les chantiers déjà engagés : Pour les contrats en cours au moment\nde la mise en fonction, reprendre l’ensemble des documents et rapports existants,\neffectuer une évaluation initiale de l’état d’avancement, identifier les points critiques\nnécessitant une attention particulière, assurer la continuité du suivi sans rupture\ntechnique ou administrative en coordiantion avec les Ingénieurs PNUD\nLa réussite de ces activités est tributaire du suivi rigoureux des différents points ci-dessous\nPage 11 sur 36\n4.1. Supervision et contrôle des travaux\n Réalisation d’au moins deux visites par site et par semaine, afin d’assurer la supervision\nrapprochée, l’assurance qualité et la conformité des procédures d’exécution des\ndifférents corps d’état ;\n Procéder à la réception et validation des matériaux conformément aux spécifications\ntechniques des cahiers de charges, en appliquant les méthodologies de contrôle\nappropriées.\n Certifier la réalisation des travaux en conformité avec les plans, descriptifs, devis et\nspécifications techniques des marchés.\n Assurer la réception des différentes parties d’ouvrages aux points critiques et points\nd’arrêt, en coordination avec les ingénieurs du PNUD.\n Réaliser l’évaluation technique des travaux et délivrer un visa de conformité complète,\navec transmission d’un avis au PNUD pour engager la procédure de réception\nprovisoire avec les autorités et partenaires concernés.\n Suivre les entreprises sur la gestion du personnel et le respect des normes\nenvironnementales et sociales, avec relance systématique au PNUD en cas de nonconformité constatée.\n4.2. Documentation et rapports\n Élaborer des formulaires standardisés de communication avec les ingénieurs du\nPNUD, couvrant la réception des matériaux, les essais techniques, les détails des\ntravaux exécutés et les métrés.\n Fournir des rapports détaillés et réguliers sur l’état d’avancement des chantiers,\nincluant l’identification des points de blocage, le reporting des écarts et la proposition\nde recommandations et mesures correctives afin de garantir la réalisation des activités\ndans les délais impartis.\n Transmettre au PNUD toutes les préoccupations légitimes soulevées par les\nentreprises sur le terrain, afin de permettre la prise de mesures correctives conformes\naux spécifications techniques et contractuelles\nPage 12 sur 36\n4.3. Engagement communautaire\n Collaborer avec les communautés locales pour recueillir leurs commentaires et\nfeedback sur la qualité des travaux.\n Documenter les préoccupations des communautés et favoriser leur appropriation des\ninfrastructures mises à leur disposition.\n Assurer une communication transparente et inclusive afin de renforcer la confiance et\nl’adhésion des bénéficiaires\n4.4. Assurance qualité et gestion des risques\n Identifier les risques techniques, financiers et opérationnels et proposer des mesures\nde mitigation adaptées en coordination avec les Ingénieurs PNUD;\n Accompagner les prestataires sur les questions techniques liées à la mise en œuvre des\nprojets en coordination avec les Ingénieurs PNUD;\n Définir des indicateurs vérifiables et mesurables pour améliorer la performance et la\nqualité des projets en coordination avec les Ingénieurs PNUD;\n4.5. Récolte et validation des données de chantiers\n Procéder à la récolte et validation des données de chantier, en garantissant leur\nfiabilité et leur traçabilité.\n Organiser des visites de site selon un chronogramme validé avec les ingénieurs du\nPNUD.\n Évaluer les travaux et les différents corps d’état selon les formats fournis par le PNUD\nou établis de commun accord.\n Vérifier la conformité technique des plans fournis par le PNUD avec les données de\nterrain (géotechniques, topographiques, climatiques, etc.).\n4.6. Réception des travaux et pérennisation\n Évaluer la conformité des travaux aux plans, devis et spécifications lors de la\nréception définitive et organiser la réception provisoire.\n Coordonner avec les ingénieurs du PNUD l’organisation des séances de handover\ndes infrastructures aux bénéficiaires pour leur prise en main;\nPage 13 sur 36\n Réaliser une évaluation d’impact communautaire trois mois après la mise en œuvre\ndes infrastructures, en accord avec le dispositif de suivi-évaluation du PNUD.\n4.7. Modification du cadre opérationnel\n Évaluer toute modification technique en concertation avec le PNUD avant son\napplication sur le terrain.\n Soumettre à l’approbation préalable des ingénieurs du PNUD toute modification des\nformulaires de remontée d’information.\n Transmettre aux ingénieurs du PNUD toute modification susceptible d’avoir un impact\nsur les devis quantitatifs et estimatifs du marché initial.\n Soumettre à validation préalable du PNUD toute modification des chronogrammes\nde descente ou des procédures d’évaluation sur site.\n\n5. Approche méthodologique\nLe bureau de contrôle devra présenter une méthodologie claire, détaillée et opérationnelle\npermettant au PNUD et au projet d’atteindre les objectifs fixés. Cette méthodologie constituera\nle cadre de mobilisation administratif et technique garantissant :\n Le respect des documents de projet et des procédures de mise en œuvre,\n La qualité et la conformité des travaux,\n La remontée efficace et efficiente des données de chantier,\n La transparence et la traçabilité des activités.\nLa méthodologie devra inclure les éléments suivants :\n1. Organisation et planification\n Organisation des équipes : composition, profils, responsabilités et répartition des\ntâches.\n Calendrier de couverture géographique : planification précise des visites de terrain\net des activités de supervision.\nPage 14 sur 36\n Procédure de prise en main des sites : modalités de collaboration avec les entreprises\naprès la signature de mise à disposition par les autorités administratives.\n2. Outils et procédures de suivi\n Outils de suivi standardisés : modèles de fiches, rapports, checklists et matrices\nd’évaluation.\n Suivi des études géotechniques et topographiques : validation des données et\nintégration dans le processus de contrôle.\n Procédure de suivi quotidien : inspections régulières, contrôles techniques,\nenregistrements photographiques avant, pendant et après les travaux.\n3. Gestion des risques et assurance qualité\n Plan de gestion des risques : identification, analyse et mise en œuvre de mesures\nd’atténuation.\n Plan d’assurance qualité (PAQ) : protocoles d’essais, validation progressive des\ntravaux et suivi des non-conformités.\n Plan de gestion de la santé et sécurité au travail : mesures de prévention, suivi des\nincidents et conformité aux normes HSE.\n4. Engagement communautaire\n Plan d’engagement communautaire : participation des communautés locales,\nremontée d’informations, communication et appropriation des infrastructures.\n5. Reporting et documentation\n Rapports hebdomadaires et mensuels : état d’avancement, écarts constatés,\nrecommandations et mesures correctives.\n Calage des travaux réalisés : vérification et validation des métrés et des quantités\nexécutées.\nPage 15 sur 36\n Gestion des réceptions partielles et finales : validation des points critiques et points\nd’arrêt, organisation des réceptions provisoires et définitives en collaboration avec le\nPNUD et les autorités locales.\nValidation de la méthodologie\nCette approche méthodologique fera l’objet d’une analyse approfondie par le PNUD et sera\nvalidée de commun accord avant sa mise en œuvre, afin de garantir les meilleurs résultats\nopérationnels et la conformité aux objectifs du projet.\n6. Livrables et délais\nIl sera attendu du bureau de contrôle les livrables suivants et dans des délais précis:\nN° Livrables Objectif spécifique Contenu Délais\n1 Rapport de\ndémarrage\n Présentation de la\nméthodologie de\nsuivi\n Approche du suivi\ncommunautaire\n Risques et mesures\nde mitigation\n Méthodologie de suivi\ndes travaux\n Présentation du contrat,\nétendu des travaux, devis,\nplans et descriptif\n Présentation du projet sur\nsite (localisation, analyse\ndu terrain, …)\n Formulaires de suivi et de\nremontée des\ninformations\n Présentation de\nl’engagement\ncommunautaire\n Risques et mesures de\nmitigation\n2 semaines après\ndémarrage\nPage 16 sur 36\nN° Livrables Objectif spécifique Contenu Délais\n Rapport photographique\ninitial\n Présentation du personnel\nde suivi\n2 Rapport\nhebdomadaire\nde visite de\nterrain\n Etat d’avancement\nde travaux\n Suivi des étapes de\nconstruction (points\ncritiques et points\nd’arrête etc.)\n Evaluation des\ncalendriers de mise\nen œuvre\n Tableau des études\nréalisées.\n Description des\ninspections menées.\n Niveau d’avancement des\ntravaux.\n Conformité des\nmatériaux.\n Problèmes rencontrés et\nrecommandations.\n Annexes (PVs de\ndescentes co-signés des\nintervenants)\n Photoreportage.\nTous les lundis\n3 Rapport mensuel\nd’activité\n Etat d’avancement\nde travaux\n Suivi des étapes de\nconstruction (points\ncritiques et points\nd’arrête etc.)\n Evaluation des\ncalendriers de mise\nen œuvre\n Suivi des paiements\n Synthèse des visites et\nétudes.\n État d’avancement\nconsolidé.\n Déploiement des\ncontractants.\n Certification des\navancements sur site pour\néventuel paiement.\n Rapport d’engagement\ncommunautaire.\n Analyse des risques.\nAvant le 05 de\nchaque mois\nPage 17 sur 36\nN° Livrables Objectif spécifique Contenu Délais\n Rapport de remise\u002Fprise\nd’ouvrage si applicable.\n Annexes (PVs de\ndescentes co-signés des\nintervenants)\n Rapport photographique\n4 Rapport final Overview de tout le\nprocessus\n Méthodologie appliquée\n(avec éventuelle\nmodification en cours\nd’exécution)\n Bilan des études et\ninspections.\n Statut final de tous les\nprojets.\n Certifications.\n Analyse des difficultés et\nleçons apprises.\n Plans effectivement\nexécutés\n DQE exécuté et calage de\nquantités si nécessaire\n PVs de toutes les\ndescentes (manuscrits) et\nPVs de réception\n Décharge des\nbénéficiaires\n Galerie photographique.\nDeux semaines\naprès la réception\nprovisoire\nPage 18 sur 36\n7. Obligations du bureau de contrôle\nLe bureau de contrôle est tenu de respecter les obligations suivantes pendant toute la durée du\ncontrat :\na) Obligations générales\no Exécuter la mission avec diligence, professionnalisme et efficacité, conformément\naux normes techniques reconnues au niveau national et international.\no Protéger les intérêts du PNUD, en veillant à la conformité des travaux aux\nspécifications techniques, aux cahiers de charges et aux standards de qualité.\no Garantir la confidentialité des informations, documents et données fournis par le\nPNUD, en assurant leur protection contre toute divulgation non autorisée.\nb) Obligations liées aux ressources humaines\no Mobiliser le personnel qualifié décrit dans son offre technique et maintenir sa\ndisponibilité tout au long du contrat.\no Informer le PNUD de tout remplacement de personnel au moins deux (02) semaines\nà l’avance, en soumettant des candidats d’un niveau équivalent ou supérieur pour\nvalidation.\no Assurer une présence permanente des ingénieurs et techniciens sur les sites afin de\ngarantir un suivi continu et rigoureux des travaux.\nc) Obligations financières et logistiques\no Assumer l’ensemble des coûts liés à l’exécution de la mission, incluant\ndéplacements, communications, logements, équipements, assurances, sécurité\ninterne et autres charges opérationnelles.\no Mettre en place les moyens logistiques nécessaires (véhicules, matériels de mesure,\noutils informatiques, etc.) pour assurer une supervision efficace et continue.\no Assumer la responsabilité de la sécurité du personnel et du matériel, sans recours\nau PNUD pour la mise à disposition d’escortes ou dispositifs sécuritaires.\no Optimiser les coûts en recrutant des ingénieurs et techniciens locaux dans les zones\nd’intervention.\nd) Obligations techniques et opérationnelles\nPage 19 sur 36\no Produire tous les rapports conformément aux formats et calendriers établis par le\nPNUD (rapports hebdomadaires, mensuels et finaux).\no Documenter systématiquement toutes les étapes de construction (procès-verbaux,\nfiches de contrôle, relevés techniques, photos géoréférencées).\no Assurer la traçabilité des données collectées sur les chantiers et leur intégration dans\nune base technique fiable.\no Superviser la conformité des matériaux et ouvrages aux plans, devis et\nspécifications techniques.\no Gérer les avenants et variations contractuelles, en évaluant leur pertinence et en\ngarantissant leur intégration correcte dans le processus de suivi.\no Mettre en œuvre un Plan d’Assurance Qualité (PAQ) validé par le PNUD, incluant\nles essais, protocoles et validations progressives.\no Identifier et corriger toute non-conformité constatée sur le terrain, en coordination\navec les ingénieurs du PNUD.\no Assurer la supervision permanente des travaux sur les sites, avec présence régulière\ndes ingénieurs et techniciens.\no Respecter les procédures de réception provisoire et définitive en collaboration avec\nle PNUD et les autorités locales.\ne) Obligations sociales et environnementales\no Contrôler la gestion du personnel par les entreprises et veiller au respect des normes\nde santé et sécurité au travail.\no Assurer le suivi des aspects environnementaux et sociaux sur les sites, avec relance\nau PNUD en cas de non-conformité.\no Mettre en œuvre un plan d’engagement communautaire, favorisant la participation\ndes populations locales, la remontée d’informations et l’appropriation des\ninfrastructures.\n8. Obligations du PNUD\nLe PNUD, en tant que maître d’ouvrage délégué et partenaire technique, s’engage à :\na. Obligations techniques\nPage 20 sur 36\no Valider les méthodologies et outils de suivi proposés par le bureau de contrôle\n(formulaires, checklists, matrices d’évaluation, PAQ).\no Examiner et approuver les rapports techniques (hebdomadaires, mensuels et finaux)\ntransmis par le bureau de contrôle.\no Participer aux visites de terrain et aux réceptions partielles et finales, en\ncollaboration avec les autorités locales et les partenaires.\no Fournir les plans, devis et spécifications techniques nécessaires à la supervision et\nau contrôle des travaux.\nb. Obligations administratives et contractuelles\no Faciliter la communication entre le bureau de contrôle, les autorités administratives\net les entreprises prestataires.\no Valider les avenants et variations contractuelles proposés par le bureau de contrôle,\naprès analyse de leur pertinence et de leur impact.\no Garantir la traçabilité des décisions prises dans le cadre du projet.\nc. Obligations sociales et communautaires\no Assurer la concertation avec les communautés locales, en intégrant leurs\npréoccupations et feedback dans le processus de suivi.\no Veiller au respect des normes environnementales et sociales (ESS) dans la mise en\nœuvre des projets.\no Appuyer le bureau de contrôle dans la sensibilisation et l’engagement\ncommunautaire autour des infrastructures réalisées.\nd. Obligations de coordination et de suivi-évaluation\no Organiser des réunions régulières de coordination avec le bureau de contrôle et les\npartenaires impliqués.\no Assurer le suivi-évaluation global du projet, en intégrant les données fournies par\nle bureau de contrôle dans le système de monitoring du PNUD.\no Évaluer l’impact des infrastructures sur les communautés bénéficiaires, en\ncollaboration avec le bureau de contrôle.\n9. Indicateurs de performance\nLes performances des prestations de services fournies par le bureau de contrôle seront évaluées\nsur la base des critères ci-dessous :\nPage 21 sur 36\n9.1. Qualité et fréquence des visites de terrain\nUne évaluation sera faite sur la base des chronogrammes établis et validés avec le PNUD.\nL’entreprise devra suivre ces plannings et soumettre toute modification à l’approbation du\nPNUD avec les justificatifs nécessaires. Ces plannings seront annexés au planning d’exécution\ndes entreprises et de la pertinence de l’observation des points d’arrêt et critique identifiés. Une\nplace de choix sera réservée à la pertinence des procès-verbaux de descente, aux constats\neffectués, aux recommandations formulées en droite ligne avec les cahiers de charges et les\nbonnes pratiques de génie civil, ainsi qu’au contrôle de la mise en œuvre des recommandations\nadressées à l’entreprise lors des descentes précédentes.\n9.2. Réactivité sur l’identification et la résolution des problèmes techniques\nLes différentes descentes du bureau de contrôle ainsi que les échanges lors des réunions de\nchantier devront permettre à celui-ci d’anticiper sur des éventuels problèmes pouvant entraver\nà l’atteinte des objectifs de respect des cahiers de charges et des délais de mise en œuvre. Le\nbureau sera donc appelé à avoir une vue globale des activités sur tous les chantiers afin\nd’apporter aux entreprises un support technique de qualité permettant à celles-ci de s’améliorer\net de fournir des résultats optimaux.\n9.3. Respect des normes de qualité et des spécifications techniques\nLa mise en place d’un bureau de contrôle dans le cadre des travaux de construction du Projet\nStabilisation vise principalement l’amélioration de la qualité des travaux, le respect des\ndifférents cahiers de charge, des spécifications techniques des différents corps d’état, des devis\net des différentes procédures de mise en œuvre conformes aux normes de génie civil. Ce bureau\nest donc chargé dans ses différentes missions et activités d’accompagner les entreprises pour\nle respect de toutes ces prescriptions.\n9.4. Qualité des rapports techniques hebdomadaires et mensuels\nTel que décrit dans le paragraphe 6 des présents termes de référence, il devra être fourni de\nfaçon hebdomadaire et mensuels des rapports techniques traçant les activités menées non\nseulement par le bureau de contrôle mais surtout par les différents prestataires sur les projets\nde construction engagés. Ces rapports devront permettre au top management du PNUD d’avoir\nune vue claire sur l’avancement des constructions sur le terrain, les aptitudes opérationnelles\nPage 22 sur 36\ndes entreprises ainsi que leur tenue face aux différents documents techniques, les difficultés\nrencontrées sur les sites et les perspectives y afférentes.\n9.5. Conformité aux procédures administratives du PNUD\nLe bureau de contrôle sera responsable de l’administration du contrat, conformément aux\ntermes de référence énoncés dans le présent cahier des charges. Cette administration devra être\neffectuée selon les Conditions générales des contrats de travaux du PNUD. La performance de\nl’entreprise sera évaluée en fonction de sa capacité à administrer le contrat conformément à ces\nConditions générales. Tout manquement à ces dernières pourra donner lieu à des sanctions, le\nPNUD se référant alors à l’article 15 des Conditions générales des services professionnels\n9.6. Qualité du contrôle final et la documentation finale\nSous la supervision générale du Chef de l’Unité Stabilisation, et sous la supervision directe des\ningénieurs civils du PNUD, le cabinet d'ingénierie ou le consortium sélectionné sera chargé\nd'assurer la supervision technique générale et l'appui aux inspections des projets sur l'ensemble\ndes sites des trois départements concernés. En collaboration avec les autres parties prenantes\ndu Projet et conformément aux accords institutionnels existants avec les institutions Etatiques,\nle PNUD facilitera l'accès aux sites des projets en les présentant officiellement aux autorités\nadministratives et traditionnelles locales, notamment aux bénéficiaires, qui sont généralement\nles autorités de conseil et d’orientation opérationnelle.\nLe PNUD est la seule partie habilitée à donner des instructions au cabinet. L'utilisateur final\nn'est pas autorisé à donner des instructions directement au cabinet de contrôle, sauf par\nl'intermédiaire du PNUD.\n10.Gouvernance et responsabilités\nSous la coordination du Chef de l’Unité Stabilisation et la supervision technique des ingénieurs\ndu PNUD, le cabinet ou consortium sélectionné sera chargé de :\n La supervision et le contrôle technique de l’ensemble des projets d’infrastructures\nengagés dans les localités ciblées.\n La garantie de la conformité des travaux aux plans, devis et spécifications techniques\nvalidés.\nPage 23 sur 36\n La remontée régulière des données de terrain et la production des rapports\nconformément aux formats et calendriers établis.\nRôle du PNUD\nÉtant donné l’implication de l’État et des communautés bénéficiaires dans les interventions du\nprojet :\n Le PNUD facilitera l’introduction du bureau de contrôle auprès des autorités\nadministratives locales et des autorités traditionnelles.\n Le PNUD assurera la coordination institutionnelle et la validation des instructions,\ngarantissant que le bureau de contrôle ne reçoive aucune directive directe des autorités\nlocales ou traditionnelles sans son aval.\n Le PNUD se réserve le droit de résilier le contrat en cas de non-performance,\nmanquements graves ou non-respect des obligations contractuelles.\nPrincipes de gouvernance\n Le bureau de contrôle devra fonctionner dans un cadre de transparence, neutralité et\nindépendance technique, en protégeant les intérêts du projet et du PNUD.\n Les relations avec les autorités locales et les communautés devront être facilitées par le\nPNUD, afin d’assurer une bonne acceptabilité sociale et institutionnelle des\ninterventions.\n Toute instruction ou modification opérationnelle devra être validée par le PNUD avant\nmise en œuvre.\nLe bureau ne devra recevoir aucune instruction de ces parties sans s’en référer au PNUD\npour validation lors de la mise en œuvre de ses activités.\n11. Base de travail\nLes projets d’infrastructures de la RSF sont réalisés dans la région de l’Extrême-Nord du\nCameroun, principalement dans les trois départements du Mayo-Tsanaga, Mayo-Sava et\nLogone-et-Chari.\nAfin d’assurer une supervision efficace et rapprochée :\nPage 24 sur 36\n Le bureau de contrôle devra être installé à Maroua, siège administratif et stratégique,\navec des bureaux équipés et du personnel administratif dédié pour garantir une gestion\noptimale des opérations.\n Le bureau déploiera dans chacun des départements concernés des ingénieurs de génie\ncivil qualifiés, responsables de la supervision technique et du contrôle qualité des\ntravaux.\n Ces ingénieurs assureront une présence permanente sur les sites, permettant :\no Un suivi continu de l’exécution des chantiers,\no La validation des étapes critiques,\no La remontée régulière des données techniques,\no La coordination avec les entreprises prestataires et les ingénieurs du PNUD.\n L’organisation du bureau de contrôle devra garantir une administration efficace, une\ntraçabilité complète des activités, et une réactivité face aux incidents ou nonconformités constatés sur le terrain.\n12. Dispositions financières, organisationnelles et ressources\nhumaines\n11.1. Dispositions financières et organisationnelles\nLa proforma du bureau de contrôle devra intégrer l’ensemble des coûts nécessaires au bon\nfonctionnement et à l’atteinte des objectifs du projet, notamment :\n Les frais liés aux voyages et déplacements du personnel,\n Les coûts de communication et coordination,\n Ainsi que tout autre coût opérationnel indispensable à la supervision et au contrôle des\ntravaux.\nIl est précisé que :\nPage 25 sur 36\n Le PNUD n’assume aucune responsabilité concernant la sécurité du personnel ou du\nmatériel du bureau de contrôle.\n Le PNUD ne devra en aucun cas intervenir dans les procédures de mise à disposition\nd’escortes ou dispositifs de sécurité. La gestion de ces aspects relève exclusivement du\nbureau de contrôle.\n11.2. Ressources humaines et optimisation des coûts\nAfin de limiter les coûts de transport et de réduire les risques liés aux déplacements dans les\nzones d’intervention, le bureau de contrôle est encouragé à recruter des ingénieurs et\ntechniciens qualifiés issus des localités du projet.\nCette approche favorisera :\n Une meilleure connaissance du terrain et du contexte local,\n Une réduction des charges logistiques,\n Une plus grande réactivité dans le suivi des chantiers,\n Et une appropriation accrue par les communautés locales.\n13.Durée, renouvellement et résiliation du contrat\nLa durée du contrat initial est d’un (01) an.\nRenouvellement \u002F prolongation\nLe contrat pourra faire l’objet d’une prolongation exceptionnelle, sur décision du PNUD et du\nmaître d’ouvrage, dans les cas suivants :\no Retards significatifs dans l’exécution des travaux imputables aux entreprises\nprestataires ou à des circonstances indépendantes du bureau de contrôle.\no Validation d’avenants contractuels entraînant une extension des délais ou une\naugmentation du volume des travaux.\no Nécessité de garantir la réception définitive et la pérennisation des ouvrages au-delà de\nla période initiale.\nPage 26 sur 36\nToute prolongation devra être formalisée par un avenant au contrat, précisant la durée\nsupplémentaire, les responsabilités et les coûts associés.\nRésiliation anticipée\nLe contrat pourra être résilié avant son terme dans les cas suivants :\n Non-respect des obligations contractuelles par le bureau de contrôle (manquements\ngraves, absence de rapports, supervision insuffisante).\n Faute professionnelle ou négligence manifeste compromettant la qualité ou la\nconformité des travaux.\n Non-respect des normes environnementales, sociales ou de sécurité sur les sites.\n Force majeure (catastrophes naturelles, conflits armés, situations imprévisibles rendant\nimpossible l’exécution du contrat).\n Décision du PNUD, après notification écrite et respect d’un délai de préavis (par\nexemple 30 jours).\nEn cas de résiliation, le bureau de contrôle devra transmettre au PNUD l’ensemble des\ndocuments, données et rapports produits jusqu’à la date effective de fin de contrat.\n14.Langue de travail\nAfin de garantir une communication fluide et une appropriation optimale des activités par les\ncommunautés locales, le personnel du bureau de contrôle devra répondre aux exigences\nsuivantes :\n Maîtrise du français\nTous les membres du personnel devront avoir une parfaite connaissance du français, parlé et\nécrit, afin d’assurer :\n La rédaction correcte et professionnelle des rapports techniques, administratifs\net financiers ;\n La communication efficace avec le PNUD, les autorités locales et les partenaires\ninstitutionnels ;\n La tenue des réunions et la production des documents officiels.\nPage 27 sur 36\n Compétence en anglais\nLa maîtrise de l’anglais constituera un atout supplémentaire, notamment pour :\n La rédaction de résumés exécutifs des rapports mensuels destinés aux\npartenaires anglophones ;\n La communication avec les parties prenantes internationales impliquées\ndans le projet.\n Connaissance des langues locales\n Le personnel de terrain ayant une bonne connaissance des langues locales (Mafa,\nMandara, Kotoko, Kanuri, etc.) sera fortement valorisé.\n Cette compétence favorisera :\n Une appropriation communautaire accrue des activités ;\n Une meilleure communication avec les employés et manœuvres issus des\nlocalités bénéficiaires ;\n Une réduction des barrières linguistiques et une intégration harmonieuse des projets\ndans leur environnement social.\n15.Qualifications professionnelles du bureau de contrôle et personnel clé\nLe bureau ou le consortium sélectionné devra répondre aux exigences suivantes :\n15.1. Conditions générales\n Être une entreprise légalement enregistrée, disposant de toutes les autorisations\nnécessaires pour exercer ses activités au Cameroun.\n Présenter au moins cinq (05) années d’expérience technique avérée dans le domaine du\ncontrôle et de la supervision de projets d’infrastructures.\n Avoir réalisé au moins deux (02) projets similaires (contrôle et supervision de chantiers\nde génie civil) dans une zone de crise, démontrant une connaissance approfondie du\ncontexte local.\n Démontrer des capacités organisationnelles, matérielles et logistiques suffisantes pour\nassurer une supervision efficace et continue.\nPage 28 sur 36\n Fournir des références vérifiables des projets antérieurs, incluant les contacts des\nmaîtres d’ouvrage ou partenaires pour validation.\n15.2. Exigences en matière de ressources humaines\nLe bureau devra mettre à la disposition de la RSF un personnel qualifié et expérimenté,\nmaîtrisant les zones d’intervention (Mayo-Tsanaga, Mayo-Sava et Logone-et-Chari).\nLe personnel clé à mobiliser sera :\n Superviseur des travaux (Chef d’équipe): 01\no Profil : Ingénieur de génie civil (BAC+5 minimum).\no Expérience : Minimum 08 années dans la supervision et le contrôle des travaux\nde construction en génie civil.\no Rôle : Coordination générale des activités de supervision, validation des\nrapports techniques, interface principale avec le PNUD et les autorités locales.\n Contrôleurs des travaux (Ingénieurs terrain): 03 donc un pour chaque\ndépartement\no Profil : Ingénieur de génie civil (BAC+3 minimum).\no Expérience : Minimum 05 années dans des travaux similaires, conduite et\nsupervision des chantiers de construction dans la région de l’Extrême-Nord.\no Rôle : Supervision quotidienne des sites, contrôle qualité, suivi des matériaux\net remontée des données techniques.\n Environnementaliste (Ingénieur environnementaliste): 02 dont l’un dans le\nLogone et Chari et l’autre dans le Diamaré pour le MS et MT\n Profil : Ingénieur environnementaliste (BAC+3 minimum).\n Expérience : Minimum 03 années dans le suivi des aspects environnementaux et\nsociaux dans des projets de construction.\n Rôle : Veiller au respect des normes environnementales et sociales (ESS), assurer le\nsuivi des impacts et proposer des mesures de mitigation.\nPage 29 sur 36\n16. Prix et paiement\nLe montant du contrat est un prix mensuel fixe, quelle que soit la durée initialement prévue.\nPour le calcul de ce prix mensuel, le bureau ou le consortium devra inclure tous les coûts\nnécessaires à la bonne exécution de la mission. Ces coûts comprennent notamment les salaires\ndu personnel, les honoraires professionnels, les frais de déplacement, la location de bureaux et\nde matériel, ainsi que les frais de communication. Les prix doivent inclure toutes les charges\nsociales et autres contributions obligatoires dues par le prestataire et son personnel, ainsi que\nle coût des assurances conformément aux Conditions générales de service.\nDès l'attribution du contrat, les ingénieurs du PNUD attribueront à l'entreprise et à son équipe\nles livrables spécifiques requis pour chaque projet et chaque paiement.\n17. Modalités financières et paiement\nLe bureau de contrôle devra présenter une demande de paiement mensuelle, basée sur un taux\nmensuel fixe convenu dans le contrat.\nLa proposition financière doit être libellée en francs CFA (XAF). Le paiement sera effectué en\nXAF, sur un compte bancaire local au Cameroun, au taux de change ONU en vigueur à la date\ndu paiement.\nLes honoraires de l'entreprise sont payables mensuellement et par livrable, quelle que soit\nl'activité réalisée.\nL'entreprise doit joindre à sa demande de paiement un relevé bancaire agréé attestant du\npaiement effectif de l'ensemble de son personnel technique (l'ingénieur superviseur ainsi que\nles contrôleurs de terrain). Le salaire du personnel devra être adossé à la convention collective\ndes BTP au Cameroun.\nPage 30 sur 36\n18.Présentation recommandée pour les offres\nL’évaluation des offres se fera en trois phases :\n Analyse de l’offre administrative\n Analyse de l’offre technique\n Analyse de l’offre financière\nLes soumissionnaires devront donc inclure dans leurs offres la documentation suivante :\n18.1. Offre administrative\n Être une entreprise légalement enregistrée et disposer d’un registre de commerce en\ncours de validité.\n Justifier d’au moins cinq (05) années d’existence et d’expérience avérée dans le\ndomaine du contrôle et de la supervision de projets d’infrastructures.\n Fournir une attestation de conformité fiscale valide, datant de moins de trois (03) mois,",[],"OFFRE D'EMPLOI : ENTREPRISE\u002FCABINET DE SUPERVISION DES TRAVAUX - PNUD Programme des Nations Unies pour le Développement COMMENT POSTULER ? LES DÉPÔTS DE CANDIDATURES SE FONT UNIQUEMENT SUR LE SITE INT",42050,"2026-05-19T08:32:38.000Z","À négocier","avis-de-recrutement-entreprise-cabinet-de-supervision-des-travaux-projet-rsf-42050","Avis de recrutement : ENTREPRISE\u002FCABINET DE SUPERVISION DES TRAVAUX  projet RSF",{"slug":196,"title":197},{"items":285,"total":298,"page":298,"pageSize":299},[286],{"_id":287,"category":288,"city":289,"company":290,"deadline":211,"featured":292,"number":293,"publishedAt":294,"salary":280,"slug":295,"title":296,"type":297},"job-legacy-45178",{"icon":62,"slug":63,"title":64},{"slug":142,"title":143},{"name":291},"A Express",true,45178,"2026-10-09T20:56:14.000Z","avis-de-recrutement-22-postes-ouverts-echo-3-unicef-supported-programme-45178","Avis de recrutement : 22 Postes Ouverts - ECHO 3 \u002F UNICEF-SUPPORTED PROGRAMME",{"slug":172,"title":173},1,7,{"items":301,"total":61,"page":298,"pageSize":299},[302,315,325,337,347,360,370],{"_id":303,"category":304,"city":305,"company":306,"deadline":211,"featured":4,"number":310,"publishedAt":311,"salary":280,"slug":312,"title":313,"type":314},"job-legacy-45658",{"icon":62,"slug":63,"title":64},{"slug":127,"title":128},{"logo":307,"name":308,"website":309},"https:\u002F\u002Fpub-7a6771395b29454e90953cec49e21f01.r2.dev\u002Flogo\u002Flegacy-e-11882\u002Flegacy-1730290392-offres-emplois-stages-cameroun-rge.png","RGE ROYAL GRILL EQUIPEMENTS  - 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