Temps complet

Avis de recrutement : MANAGER Réseau

ORANGE Cameroun · Douala et Région du Littoral · Il y a 16 jours

OFFRE D'EMPLOI : Manager Réseau - ORANGE Cameroun

Manager Réseau - (2600004G)
Description

Missions & Activités principales

Piloter le développement du réseau Retail marchand formel et Informel

Encadrer et challenger les Chefs de Zone

Décliner les objectifs nationaux par région

Proposer des grilles de commissionnement adaptée

Analyser et Prioriser les zones à fort potentiel transactionnel

Garantir la discipline d’exécution terrain

Veiller à la croissance des volumes et valeurs de transaction

Accélérer l’adoption du paiement OM chez les marchands retail

Stimuler la fréquence transactionnelle

Identifier et développer les segments porteurs

Mettre en place des plans d’animation régionaux

Gérer le portefeuille 20/80 Retail Formel et Informel

Identifier les Top 20% marchands générant 80% des volumes

Proposer un plan de visite, de fidélisation et sécurisation des Top marchands

Proposer un plan de réactivation des marchands dormants

Faire un suivi spécifique churn marchand

Accompagner les équipes, déployer les animations, la visibilité terrain et éduquer les marchands

Planifier les visites et accompagnement terrain

Faire un follow up du Taux de couverture visites OM

Assurer la formation et le recyclage permanent des équipes

Veiller au déploiement des supports de visibilité (QR Code, affichage, branding)

Effectuer un contrôle qualité de l’affichage et de la conformité

Organiser des challenges marchands régionaux

Vulgariser les outils digitaux et usage (App pro, Portails, Maxit, Autres)

Assurer une coordination transverse avec les différentes entités

Veiller à la bonne collaboration des Chefs de Zone avec les régions

Collaborer avec le Manager Go To Market pour l’exécution des campagnes

Interagir avec le Manager Paiement & Innovation pour le déploiement nouvelles solutions

Assurer la coordination avec les points de vente pour synergie Cash In / Paiement

Assurer les remontées de feedback terrain structuré au Chef de Département

Piloter la performance, assurer la veille concurrentielle et effectuer des reporting

Etablir un Dashboard régional consolidé

Faire des analyses de performance par Chef de Zone

Identifier les écarts & proposer des plans correctifs

Contribuer aux réunions mensuelles focus Marchand avec les régions

Assurer la veille concurrentielle terrain (commissionnement, incentives, visibilité, pratiques concurrente)

Faire un reporting qualitatif terrain et Remontée hebdomadaire intelligence marché

Encadrer et accompagner les partenaires et Agences BTL Marchand

Analyser et faire une revue mensuelle des performances et activités des BTL (volumes, rentabilité, productivité)

Mettre à disposition des BTL les performances journalières des équipes

Veiller au paiement régulier des BTL et des ressources terrains

Élaborer un Ranking national des BTL

Qualifications

Formation: BAC+3/4 en Commerce, Finance, Marketing ou équivalent

Experience: 3 à 5 ans d’expérience en développement commercial, dont expérience significative en management stratégique et pilotage de performance. Expérience souhaitée dans les services financiers digitaux ou télécom en gestion de partenariats stratégiques et en négociation commerciale.

Lieu principal: CM-Cameroun
Emploi: Client
Organisation: Orange Cameroun
: CDI
: Permanent
Type de contrat: Cadre