Avis de recrutement : SALES CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

CHOICE DELIVERY · SO EASY

WE ARE HIRINGSALES CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - CHOICE DELIVERY DOUALA, CAMEROUN

MISSION Fournir un suivi commercial des clients par appels, réactivation des clients inactifs, service après‑vente et encouragement de nouvelles commandes.

PROFIL REQUIS

• Diplôme en vente, relations clients, marketing ou équivalent
• Expérience en vente ou service client appréciée
• Être bilingue (français/anglais)

COMPÉTENCES CLÉS

• Communication
• Écoute
• Questionnement de qualité
• Découverte des besoins
• Persuasion
• Gestion des objections
• Orientation client
• Persévérance
• Organisation
• Orientation résultats
• Être bilingue (français/anglais)

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Contacter régulièrement les clients de la base de données commerciale
• Réactiver les clients inactifs
• Identifier les besoins et opportunités de nouvelles commandes
• Assurer le suivi après‑vente
• Répondre aux demandes des clients et les orienter
• Gérer ou transmettre les réclamations aux services concernés
• Maintenir des relations régulières avec les clients
• Mettre à jour les informations clients et activités dans le CRM
• Atteindre les objectifs de suivi et de conversion

DATE LIMITE DE RÉCEPTION DES CV 17 octobre 2026

Envoyer à : choice_cm@choiceexp.com.cn

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