Technicien / Ingénieur Réseau & Télécommunications (H/F)

FICHE DE POSTE

Technicien Réseau & Télécommunications

1. Identification du poste

Intitulé du poste

Technicien Réseau & Télécommunications

Rattachement

Direction Technique — Pôle Réseaux & Télécoms

Lieu

Douala (siège, Bonanjo) — déplacements sur sites clients et agences (Yaoundé, Bafoussam, Garoua, Ngaoundéré, Kribi)

Type de contrat

CDD avec période d’essai, évolutif en CDI selon performance [à ajuster]

Nombre de postes

[à préciser]

2. Mission principale

Installer, configurer, mettre en service et maintenir les infrastructures réseau et télécom déployées par SERVITEL chez ses clients (entreprises, opérateurs télécoms, banques, sites industriels et institutionnels) : liaisons WAN, sécurité réseau, transmission radio, Wi-Fi et services serveurs associés. Le titulaire garantit la qualité, la fiabilité et la disponibilité des solutions livrées, dans le respect des règles de l’art et des engagements de service.

3. Responsabilités et activités

• •Installer et configurer routeurs WAN, switches LAN, firewalls NGN/UTM et équipements de sécurité réseau
• •Déployer et aligner les liaisons de transmission par ponts radio (PtP/PtMP) et faisceaux hertziens
• •Mettre en place et administrer les réseaux Wi-Fi : contrôleurs, points d’accès, portails captifs
• •Installer et configurer les serveurs et services réseau : Active Directory, RADIUS, DHCP, DNS, VPN
• •Réaliser le câblage structuré (cuivre/fibre), la pose, les soudures FO et les mesures de recette
• •Effectuer les tests de mise en service, la recette technique et la documentation des installations
• •Assurer la maintenance préventive et curative, le diagnostic et le dépannage sur site
• •Rédiger les comptes rendus d’intervention et les rapports techniques
• •Respecter les consignes de sécurité (travaux en hauteur, risques électriques) et soigner la relation client sur site

4. Profil académique

• •Bac+3 minimum : Licence en Réseaux & Télécommunications, Réseaux & Communication, ou Génie Télécom
• •Filières télécom reconnues appréciées : SUP’PTIC, ENSPT, IUT de Douala, IUT Fotso Victor de Bandjoun (départements télécom/réseaux)
• •Certifications valorisées : CCNA, MikroTik (MTCNA/MTCRE), Fortinet NSE, certifications fibre optique

5. Profil et expérience professionnelle

• •Minimum 2 à 3 ans d’expérience terrain réussie en installation de solutions de communication
• •Expérience démontrée sur : routeurs WAN, firewalls NGN/UTM, switches LAN, ponts radio, contrôleurs Wi-Fi et points d’accès
• •Expérience sur serveurs Active Directory et RADIUS (et services DHCP / DNS / VPN)
• •Profil résolument orienté terrain : autonomie sur site et capacité à livrer des installations complètes en conditions réelles

6. Compétences techniques

Domaine

Compétences attendues

Réseaux LAN/WAN

Adressage IP, VLAN, routage & switching, QoS ; configuration de routeurs WAN et switches managés

Sécurité réseau

Firewalls nouvelle génération (NGN), UTM, règles de filtrage, VPN site-à-site et nomade

Transmission radio

Ponts radio PtP/PtMP, alignement d’antennes, bilans de liaison (Mimosa, MikroTik, Ubiquiti)

Wi-Fi

Contrôleurs Wi-Fi, points d’accès, planification radio, portails captifs

Serveurs & services

Active Directory, RADIUS (802.1X), DHCP, DNS, VPN, supervision

Câblage & fibre optique

Câblage structuré cuivre, fibre optique (soudure, mesures réflectométriques), recette

Écosystème partenaires

MikroTik, Cisco, Fortinet, Mimosa et marques équivalentes

7. Aptitudes et compétences comportementales

• •Rigueur, méthode et sens du résultat
• •Autonomie et capacité à travailler sous pression sur le terrain
• •Esprit d’équipe et bon relationnel client
• •Capacité d’analyse et de diagnostic
• •Anglais technique apprécié (documentation constructeurs)

8. Conditions d’exercice

• •Poste de terrain avec déplacements fréquents sur sites clients et agences régionales
• •Permis de conduire B exigé
• •Aptitude aux travaux en hauteur (installations radio / Wi-Fi)
• •Disponibilité pour interventions ponctuelles hors heures ouvrées selon les urgences

9. Modalités de candidature

• •Dossier : CV + lettre de motivation + copies des diplômes et certifications
• •À envoyer à : [recrutement@servitel — adresse à compléter], objet « Candidature – Technicien Réseau & Télécom »
• •Date limite de dépôt : [à préciser]